תקנון:

האתר הינו חנות וירטואלית המופעלת ע"י חברת טטרון  בע"מ . השימוש והקניה ב-אלקטריקה כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא תקנון זה בקפידה. שכן השימוש ב- אתר אלקטריקה מותנה בהסכמתך לתנאים הקבועים בו כלשונם. כל המבצע פעולת רכישה באתר אלקטריקה מצהיר בעצם ביצוע הרכישה - כי היונו מודע לתקנון באתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באתר אלקטריקה כי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד טטרון בע"מ ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות טטרון בע"מ ו/או מפעילי האתר על פי תקנון זה.

1. תנאי השתתפות

• רשאי לבצע פעולה באתר, כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל ) אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצויינות להלן ושהינו בעל חברות האשראי הינן:ויזה כ.א.ל ,ויזה אלפא, דיינרס קלאב ישראל בע"מ, אמריקן אקספרס בע"מ,ישראכרט בע"מ. מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,תנאי מוקדם לאישור פעולה באתר הוא אישור של חברת אשר דרכה התחייב המשתתף לבצע את הרכישה ,לעסקת הרכישה שעליה התחיייב.

2. המוצרים המוצעים

• המוצרים מוצעים על ידי החברות המציעות ,לפי המפרט ובהתאם לתנאים המופיעים בדף המכירה באתר באתר ניתן לראות את תמונות המוצרים ותאור קצר ותמציתי של המוצר המוצע. הפרטים כולן נמסרים באחריותן הבלעדית של החברות המציעות.

***המחירים הרגילים אשר מופיעים באתר הינם מחירים קטלוגים קבועים של היבואנים ומחיר המכירה אינו מבצע אלה מחיר קניה ללקוח אשר משתנה מעט לעט.

      במקרה שאזל מוצר מהמלאי בשל נסיבות שלא היו ידועות בעת ההזמנה / זכיה , תיהיה רשאית אלקטריקה להודיע ללקוח על ביטול הקניה / זכיה במכירה האישית , במקרים אלו הלקוח לא יחויב , ואלקטריקה תעשה את המיטב ותציע ללקוח מוצר חלופי.

      עדכון מחירים - המחירים באתר נעשים על בסיס יום יומי על מנת להבטיח לצרכן את המחיר הנמוך ביותר , שינויים אלו מתבצעים בצורה ידנית ,  על ידי צוות מיומן . היה ונפלה טעות אנוש חריגה בלבד , השמטת ספרה , טעות בהקלדה , אלקטריקה מצהירה שטעויות מסוג זה יכולות להיעשות אך ורק  , בתום לב , ויש לראות בהם טעויות אנוש , היה וישנה טעות במחיר באתר , או יש ספק לגבי מחיר מסויים נא ליצור קשר מייד עם שירות הלקוחות באמצעות המייל info@electrica.co.il או באמצעות טלפון 073-7294119

• כל המוצרים המוצעים במסגרת המכירה חדשים לחלוטין (סוג א`) באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל תנאי האחריות והשירות המקובלים.
  
  

• פרטים נוספים לגבי המוצרים ו/או השירותים המוצעים, ניתן לקבל באתרי הבית של החברות המציעות או ע"י התקשרות טלפונית למרכז התמיכה של אלקטריקה (להלן ה"אתר").
• התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחויבות.

      המחירים המופיעים בדפי המכירה כמחירי השוק של המוצרים, נמסרים על ידי היבואנים ומשקפים את מחירי השוק של המוצרים, אך מומלץ לבדוק את מחירי השוק לפני כל קניה או הגשת הצעה למכרז. חברת טטרון בע"מ אינה אחראית לנכונותם של מחירי השוק.

• האחריות הבלעדית למוצרים, אספקתם, איכותם, טיבם, עמידותם, ויכולותיהם חלה על היצרנים והמשווקים של המוצרים ובהתאם לתעודות האחריות המצורפת לכל מוצר שיירכש באמצעות האתר. המבצעים פעולות באתר מצהירים כי תוכן סעיף זה הובא לידיעתם וכי לא תהא כל טענה כנגד בעלי האתר ו/או מי מטעמם בקשר לכך

      במוצרים כגון: מכונות כביסה, תנורים, מדיחים, כיריים, מייבשים, יש לתאם ביקור טכנאי, ואין לפתוח את המוצר עצמאית, מוצר ממוצרים אלו אשר לא יפתח ויופעל ע"י טכנאי מוסמך מטעם היבואן לא תחול עליו האחריות.

      במכירות אישיות / פומביות הלקוח לא יוכל לקבל תוספת, מתנות ומבצעים הניתנים לרוכשים בסכום המוצר המלא. ולא תיהיה אפשרות לבטל את דמי המשלוח, גם במידה והלקוח יבקש לאסוף את המוצר מסניף אלקטריקה.

3. פרטי המשתמש

• בעת ביצוע הפעולה באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת את הפרטים הבאים: ת.ז /ח.פ ,שם פרטי, שם משפחה, שם, חברה, טלפון, יישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני, ופרטי תשלום.
• הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים ,לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לחברת טטרון בע"מ .
• אנו מתחייבים לאגור את המידע שנמסר לנו בצורה מאובטחת. כמו כן אנו מתחייבים שלא לגלות ולא להעביר כל מידע הקיים אצלנו (כולל פרטים אישיים וכרטיס אשראי) לאחר, למעט מידע הנדרש לצורך ביצוע ההזמנות באתר.

       4. תשלום, אספקה וביטול הזמנה

• לאחר סיום ביצוע הרכישה המשתתף עדיין לא יחוייב בגין ההזמנה אלא רק יתבקש אישור בלבד מחברת האשראי של הלקוח בגין המוצר לפי מס` התשלומים אשר ביקש.
• החיוב יבוצע רק לאחר העברת המוצר שהוזמן לחברת ההובלות!
• המחירים באתר אלקטריקה כוללים מע"מ.
• ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 ימים חל מיום עשיית העסקה ועד 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת אישור ביצוע העסקה, הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישלח באמצעות דואר אלקטרוני להנהלת החברה, והנהלת החברה אישרה את הביטול. על פי חוק אם סופק המוצר חלה חובת החזרת המוצר אל מחסני הספקים ע"י הרוכש כאשר הוא ארוז באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש - מוצר שנפתח מאריזתו לא יוכל להתקבל בחזרה גם אם לא נעשה בו שימוש!
• על אף האמור לעיל, ניתן לבטל עסקה לרכישת מוצר בתוך 12 שעות מביצוע ההזמנה (ובתנאי שהמוצר לא סופק למזמין ו או לא הועבר לחברת ההובלות ) ללא כל חיוב בדמי ביטול על ידי הודעה בפקס או בדואר אלקטרוני. מעבר לזמן שצויין יחויב המזמין בדמי ביטול, על ידי שליחת הודעה בפקס או בדואר אלקטרוני, בדמי ביטול (באמצעות כרטיס האשראי) בסך 5% מערך העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם וזאת מבלי לגרוע מיתר זכויות החברה בהתאם להוראות החוק..
•      אם הועבר המוצר לחברת ההובלות אזי יתווספו לדמי הביטול גם הובלות - הלוך + חזור מחברת ההובלה (מחיר של 2 הובלות). 
•      אם המוצר סופק ללקוח אזי יתווספו לדמי הביטול גם הובלות - הלוך + החזרה ע"י הלקוח לממחסן (מחיר הובלה אחת) או - הלוך + הלוך וחזור במידה וניתן להחזיר ע"י שליח מטעם החברה (מחיר של 3 הובלות).
•      מחירי הובלות: למוצר קטן הינו 59 ש"ח, למוצרים לבנים 200 ש"ח, למקרר 2 דלתות 300 ש"ח, למקרר 3 דלתות ומעלה 400 ש"ח.
•      הובלות הינם עד קומה עד קומה שלישית ללא מעלית - מזגנים עד קומה שניה ללא מעלית (פינוי לפי נוהל פינוי מוצר ישן).

• טטרון בע"מ ערבה לכספי הרוכשים! לפיכך מתחייבת חברת טטרון בע"מ כי בכל קניה, תקבלו את המוצר שרכשתם או את מלוא כספכם בחזרה במידה ולא קיבלתם את המוצר שהוזמן.
• אספקת המוצרים תתבצע לבית הלקוח ו/או לכל מקום ו/או בכל דרך שהיא שתתואם עם הלקוח, וכל זאת בהתאם ובכפוף לתנאי האספקה של ספקי המוצרים ו/או חברת המשלוחים .
• זמני האספקה הינם ימי עסקים במשק ואינם כוללים ימי שישי שבת חגים ומועדי ישראל.
• יום עסקים להזמנה הינו עד שעה 12:00 לאותו יום.
• תוספת דמי משלוח בבית קרקע עם קומות פנימיות הינו 50-100 ש"ח לכל קומה וישולמו ישירות למוביל מטעם חברת ההובלות.
• תוספת דמי משלוח מקומה שלישית ומעלה (ללא מעלית) הינו 50-100 ש"ח -לכל קומה למוצר וכן למוצר שמפנים (ראה דף "נוהל פינוי מוצר") וישולמו ישירות למוביל מטעם חברת ההובלות. - למזגנים מקומה שניה.
• להובלתות מעבר לקו הירוק תיתכן תוספת של 120-200 ש"ח למשלוח בנתאם למיקום היישוב וייתכן עיקוב של עד 10 ימי עסקים נוספים.
• להובלות דרומית מבאר שבע ייתכן עיכוב של עד 10 ימי עסקים נוספים.

* למוצרי גז : כיריים, תנורים משולבים גז קיים תשלום נוסף עבור התקנת המוצר ע"י טכנאי גז מוסמך מטעם היבואן ישירות לחברת השירות.

- לרבות תנורים משולבים חשמליים.

**חובתו של הלקוח/מקבל המוצר לבדוק את המוצר חיצונית שהוא לא פגום עקב ההובלה לפני חתימה שמאשרת שהמוצר נבדק.

      מובהר בזאת כי במידה ואין ביכולתם של הספקים ו/או חברת המשלוחים אפשרות לבצע את משלוח המוצרים לבית הלקוח מכל סיבה שהיא לרבות בשל מיקומו של בית הלקוח או בשל תנאי אספקה של ספקי המוצרים ו/או חברת המשלוחים,  הלקוח יהיה רשאי לאסוף את המוצרים מן הספק ו/או מכל גורם אחר המחזיק במוצרים עד לא יאוחר מחלוף 10 ימים מהודעתה של טטרון בע"מ ללקוח, ובמקביל יזוכה הלקוח במלא מחיר ההובלה, להוציא בזאת מכרזים ומכירות מיוחדות בהם דמי המשלוח ודמי הטיפול במוצר מאוחדים בסכום אחד. במקרים אלה הלקוח יזוכה בדמי המשלוח בהתאמה לעלות המשלוח המקבילה למוצר במכירה רגילה.

•      במשלוח מעבר לקו הירוק יש אפשרות להשתמש בחברת הובלות קבלנית עם ביטוחים מתאימים בתוספת מחיר שנע לפי גודל המוצר בין 60 ש"ח ל-150 ש"ח.
•      במקרה של איסוף עצמי חובה לוודא מראש שהמוצר ישנו ולתאם איסוף עם אתר אלקטריקה.

•    נוהל פינוי מוצר ישן - http://mgsltd.konimbo.co.il/pages/28856-%D7%A0%D7%95%D7%94%D7%9C-%D7%A4%D7%99%D7%A0%D7%95%D7%99-%D7%9E%D7%95%D7%A6%D7%A8-%D7%99%D7%A9%D7%9
•    במשלוח חינם, חבילות עד 12 ק"ג ישלחו לנקודת איסוף נבחרת של הדואר.

6. אחריות

• האחריות למוצרים המפורסמים לרכישה באתר חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים ,ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ו/או שרות.

7. ברירת דין ומקום שיפוט

• התנאים המובאים לעיל ולהלן ,פרשנותם ואכיפתם נשלטים על ידי חוקי מדינת ישראל בלבד. כל העסקאות המתבצעות באמצעות אתר זה הנן כפופות לדין הישראלי בלבד וכל הליך משפטי בגין כל עילה שמקורה בפעולה משפטית שהתבצעה באתר זה יתברר בבית המשפט מוסמך במחוז ירושלים בלבד. הגישה לאתר זה וביצוע עסקאות באמצעותו מוגבלות אך ורק למשתמשים מישראל.

8. תנאים נוספים

• חברת טטרון בע"מ לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי למוצרים ו/או לטיבם ו/או למועד אספקתם ו/או לאופן אספקתם.
• חברת טטרון  בע"מ לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים.
• חברת טטרון בע"מ לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
• חברת שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ולבטל את המכירה על פי שיקול דעתה ,בין היתר באם יתברר לה שמתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית.
• חברת טטרון בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא כל הודעה מוקדמת.
• מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי , ובדרך כלשהי , ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה ,ו/או אם בשל פעולת איבה, ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כח  ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אם יחולו שינוייים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנו על פי מועד רכישת המוצר ,רשאית חברת טטרון בע"מ להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה.
• במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום , בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר ,או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאית חברת טטרון  בע"מ, אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית.
• חברת טטרון  בע"מ שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.

     קניה מהנה ............